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数据开放接口说明 (提示:
需要升级到专业版
)
数据接口,主要用于通过接口来提交、查询、处理工单,比如我们可以在自己的系统、APP、小程序来集成这些接口进行工单的处理操作
注意,以下接口示例中,请将请求URL中的
http://localhost:9995
换成自己的
主机IP和端口
提示:请求参数中的wgToken就是配置文件中的wgToken,需要进行md5加密,可以用
MD5在线加密工具
。这个工具也很有用
JSON在线格式化工具
提示:可以使用
Postman工具
、
时间戳转换工具
等来调试接口
以下接口都是Restful风格的http接口,使用起来非常方便
1、
提交工单接口
2、
查询我的待办工单列表接口
3、
查询我提交的工单列表接口
4、
接收工单接口
5、
查看工单的详细信息接口
6、
处理工单的接口
(比如处理完成工单的操作,拒绝工单的操作,将工单指派给其他人的操作,都可以使用此接口实现)
建议在配置文件/config/application.yml里找到如下配置项
wgToken
,然后修改下,不要使用默认值,如下:
#通信token,数据开放接口使用 wgToken: wgcat
如何关闭数据开放接口?
在配置文件/config/application.yml里找到如下配置项
openDataAPI
,然后修改,如下:
#是否开启数据开放接口,yes开启,no关闭 openDataAPI: yes
修改完后
重启程序生效
您也可以通过手机端提交工单,请查看说明